Chat IA · Contact personnel · Documents

Répondre en ligne.
Créer le contact.

Répondez aux questions avec l’IA, échangez avec vos visiteurs en vidéo et convertissez vos fichiers depuis le portail client. LDD AI réunit les échanges clients et les tâches du quotidien.

Intégré en quelques minutes Aucune carte de crédit requise Infrastructure serveur suisse · utilisable dans toute l’Europe
LDD AIUn lien direct avec vos clients
Assistant numériqueEn ligne · répond immédiatement
Bonjour ! Comment puis-je vous aider aujourd’hui ?
Proposez-vous également des rendez-vous le samedi ?
Je vais volontiers vérifier cela pour vous. Puis-je prendre vos coordonnées afin que nous vous rappelions ?
Nouvelle demande qualifiée
Demande enregistrée avec succès
24/7à la disposition des visiteurs de votre site
Multilinguepour une clientèle diversifiée
Personnaliséavec vos connaissances et votre design
Europeutilisation multilingue, infrastructure suisse
La plateforme en un coup d’œil

Réponses, conversations et documents. Ensemble.

Du premier contact au travail quotidien : chat IA, prospects, appels vidéo et conversion de fichiers dans le portail client.

01

Pour les visiteurs de votre site

Des réponses claires au moment précis où vos prospects en ont besoin.

  • Disponible 24 heures sur 24
  • Réponses multilingues selon votre offre
  • Optimisé pour mobile et ordinateur
02

Pour votre acquisition de prospects

Un intérêt réel devient une demande structurée pour votre entreprise.

  • Prospects enregistrés directement dans le chat
  • Notification immédiate par e-mail
  • Stockage central dans le portail client
03

Pour votre équipe

Contenus, identité visuelle et utilisation restent centralisés et clairs.

  • Gérer les documents et les connaissances
  • Personnaliser le widget et l’identité visuelle
  • Consulter l’utilisation, les prospects et l’offre
ListenLDD AI écoute les questions de vos visiteurs.
DetectL’IA détecte l’intention et le besoin concret.
DeliverElle fournit la bonne réponse ou un prospect qualifié.
Plus qu’un chatbot

Transformez les visites de votre site en véritables opportunités commerciales

Du premier contact au travail quotidien : chat IA, prospects, appels vidéo et conversion de fichiers dans le portail client.

Des réponses sans attente

Vos clients obtiennent des réponses claires aux questions fréquentes, même en dehors des heures d’ouverture.

Collecter automatiquement des prospects

À partir de l’offre Business, les visiteurs intéressés soumettent leur demande directement dans le chat. Votre équipe reçoit les informations par e-mail et dans le portail.

Les connaissances de votre entreprise

Les documents, prestations et questions fréquentes constituent la base de réponses pertinentes et cohérentes.

Votre identité de marque

Les couleurs, le message d’accueil, la position et le nom de l’assistant s’adaptent à votre site web.

Du chat à une conversation personnelle

Vos visiteurs échangent directement avec votre équipe. Les appels vidéo sont disponibles avec un abonnement Business ou Premium actif, après confirmation dans le portail. Chaque appel est accepté individuellement.

Convertir les fichiers dans le portail

Documents Word, Excel et PowerPoint, PDF et images : conversion en PDF, texte ou CSV selon le format source. Quota selon le forfait et jusqu’à 10 Mo par fichier.

Appels vidéo : Business et Premium · Conversion : tous les forfaits

Simple à configurer

Votre assistant numérique en trois étapes

Gérez facilement les contenus et les paramètres dans le portail client LDD AI.

Configurer votre entreprise

Ajoutez le profil de votre entreprise, l’adresse de contact, le site web et l’apparence souhaitée.

Fournir les connaissances

Importez vos documents approuvés et rendez les connaissances pertinentes de l’entreprise exploitables.

Intégrer le widget

Ajoutez le code fourni à votre site web – LDD AI est immédiatement visible.

Une conversation qui fait avancer

Des réponses utiles plutôt que des formulaires de contact rigides

LDD AI accompagne les visiteurs dans leurs questions et détecte lorsqu’un contact personnel est pertinent.

  • Les réponses reposent sur les informations d’entreprise que vous fournissez.
  • Les coordonnées ne sont collectées qu’après un consentement explicite.
  • Les prospects sont centralisés dans le portail client protégé.
Configurer LDD AI
Exemple LDD AI en directAssistant de site web
Bonjour ! Que puis-je rechercher pour vous ?
Quels services cette entreprise propose-t-elle ?
Je réponds à partir des informations d’entreprise approuvées et peux vous expliquer directement les services pertinents.
Puis-je demander un rendez-vous de conseil pour la semaine prochaine ?
Oui. Je peux enregistrer votre demande afin que l’équipe confirme personnellement le rendez-vous avec vous.
✓ La demande a été enregistrée comme prospect qualifié et transmise par e-mail.
Démo automatique · environ 20 secondes
Des offres transparentes

Une offre adaptée à chaque phase de croissance

Testez LDD AI sans carte de crédit, puis choisissez l’offre adaptée à votre utilisation.

Essayez Starter gratuitement pendant 7 jours

Sans carte de crédit et sans renouvellement automatique : 500 chats, 5 documents, 1 utilisateur, allemand et anglais – avec en plus la collecte de prospects dans le chat et leur notification par e-mail pendant l’essai. Également 5 conversions de fichiers pendant l’essai. Les appels vidéo nécessitent un abonnement Business ou Premium actif.

Démarrer l’essai gratuit
Starter

Pour démarrer avec les réponses IA et la conversion de fichiers.

CHF 99 / mois
  • 25 conversions de fichiers par mois
  • Appels vidéo à partir de Business
  • Chat IA LDD AI pour un site web
  • 500 conversations par chat par mois
  • Jusqu’à 5 documents de connaissances
  • 1 accès utilisateur
  • Couleurs, textes et message d’accueil personnalisés
  • Allemand et anglais
  • Logo LDD AI standard
  • Widget de chat pour votre site web
  • Portail client protégé
  • Assistance par e-mail
Choisir Starter
Premium

Pour les grandes équipes : plus de connaissances, de langues et de conversions.

CHF 399 / mois
  • 300 conversions de fichiers par mois
  • Appels vidéo entre visiteurs et collaborateurs
  • Toutes les prestations de Business
  • 10 000 conversations par chat par mois
  • Jusqu’à 100 documents de connaissances
  • 10 accès utilisateurs
  • Allemand, anglais, français et italien
  • Logo de widget personnalisé et marque blanche
  • Assistance prioritaire par e-mail
  • Pour plusieurs équipes et des contenus étendus
Choisir Premium
La sécurité dès le départ

La confiance fait partie du produit

LDD AI a été conçu avec une séparation claire des clients, des accès protégés et des flux de données contrôlés.

Accéder au portail client protégé
Infrastructure suisseExploitation en production sur une infrastructure serveur située en Suisse.
Transmission chiffréeHTTPS protège les communications entre le navigateur et la plateforme.
Données d’entreprise séparéesLes accès et les bases de connaissances sont contrôlés séparément pour chaque entreprise.
Sauvegardes vérifiéesSauvegardes automatiques locales et externes chiffrées.
Questions fréquentes

L’essentiel en un coup d’œil

Comment intégrer LDD AI à mon site web ?

Après la configuration, vous recevez un court code d’intégration dans le portail client. Il suffit de l’ajouter une fois à votre site web.

Puis-je personnaliser les couleurs et les textes ?

Oui. Le nom, le message d’accueil, les couleurs, la position et les autres paramètres du widget sont gérés dans le portail client.

Où puis-je consulter les demandes reçues ?

Les prospects sont enregistrés dans le portail client protégé et également envoyés à l’adresse de contact enregistrée.

Puis-je changer d’offre ultérieurement ?

Oui. Le changement d’offre et la gestion de l’abonnement s’effectuent facilement dans le portail client.

Comment recevoir les appels vidéo ?

Confirmez les appels vidéo dans le portail avec un abonnement Business ou Premium actif et gardez le portail ouvert. Les appels apparaissent dans le portail, avec sonnerie et notifications de bureau autorisées. Le navigateur et l’appareil peuvent limiter les sons et les notifications. Caméra et microphone démarrent uniquement avec votre accord. Les appels ne sont pas enregistrés.

Quels fichiers puis-je convertir ?

Formats acceptés : DOCX, XLSX, PPTX, PDF, PNG, JPG et JPEG. Les sorties PDF, texte et CSV dépendent du format source. Quotas mensuels standard : Starter 25, Business 100, Premium 300 ; 5 au total pendant l’essai. Le portail affiche votre quota disponible.

Prêt pour un site web qui anticipe ?

Configurez LDD AI et transformez les questions en nouveaux contacts clients.

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